Первая линия поддержки
Бот закрывает типовые вопросы, а сложное отдаёт человеку вместе с историей переписки.
Канал 03 · Каналы и чаты
AI-бот для Telegram
Самый привычный канал: клиенту не нужно ничего устанавливать и объяснять. Здесь бот чаще всего и становится первой линией — от уведомлений до поддержки.
УведомленияПоддержкаМодерация
Задачи
Что бот делает в Telegram
- Принимает обращения в личных сообщениях и в чате
- Записывает, консультирует и отвечает на частые вопросы
- Шлёт уведомления клиенту: подтверждение, напоминание, статус заказа
- Модерирует чат по вашим правилам
- Передаёт диалог человеку одной кнопкой
Сценарии
Как это выглядит на практике
Уведомления клиенту
Подтверждение записи, напоминание накануне, статус заказа — без участия менеджера.
Чат сообщества
Приветствие новых участников, ответы на повторяющиеся вопросы, модерация.
Демонстрация
Попробуйте сами
Это рабочая демонстрация, а не запись экрана. Нажимайте кнопки — сценарии в MAX, VK и Telegram разные.
Салон красотыбот отвечаетTelegram
Можно записаться на завтра?
Бот отвечает…
Это демонстрация прямо на странице. Никуда ничего не отправляется.
Запуск
Что нужно от вас
Ничего сверх этого мы не просим. Доступы остаются у вас.
- Бот в Telegram — создадим сами, доступы останутся у вас
- Сценарий: что бот отвечает и что уточняет
- Куда отдавать заявки и уведомления